Cảng Quy Nhơn lấy khách hàng là trung tâm, coi các nhu cầu của khách hàng là mục tiêu hành động. Thấu hiểu, chăm sóc khách hàng thường xuyên, duy trì mối quan hệ hiệu quả, luôn sẵn sàng 24/24h. Thỏa mãn nhu cầu khách hàng là ưu tiên số 1. Là nơi làm việc và phụng sự khách hàng bằng tâm huyết, tôn trọng công việc, làm việc với thái độ chỉnh chu, bền bỉ. Cảng Quy Nhơn  cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa mọi quy trình để mang đến trải nghiệm tốt nhất. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của từng cá nhân Cảng Quy Nhơn là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng.

“Tài sản lớn nhất của mọi công ty là khách hàng bởi vì không có khách hàng thì không có công ty”.

Michael LeBoeuf